官方網站外語對應（常見問題）

印傳屋直營店在哪裡？

全國共有4家直營店，包括本店（山梨縣甲府市）、青山店（東京都港區）、心齋橋店（大阪市中央區）、名古屋御園店（名古屋市中區）。詳情請參閱直營店一覽

印傳屋直營店的營業時間是？

印傳屋直營店的營業時間為AM10:00～PM6:00，除歲末年初外全年無休。

印傳屋直營店可使用哪些付款方式？

可使用現金，以及以下的信用卡與電子貨幣付款。

免稅服務有哪些？

直營店提供免稅服務，請攜帶護照辦理。
※護照上的姓名需與信用卡等的姓名一致，方可享受免稅優惠。

是否提供商品海外配送？

不提供商品海外配送及郵購服務。

是否可使用輪椅購物，以及是否可攜帶輔助犬購物？

可以。
所有店鋪均設有無障礙設施及洗手間。甲府本店另設有專用停車場。對於有2樓的店舖（青山店、本店/印傳博物館），店內皆設有電梯，請向工作人員洽詢。

可以在店內拍攝照片或影片嗎？可以上傳至社群媒體嗎？

在符合以下條件的情況下，可進行拍照、錄影及社群媒體分享。

• ・拍攝前請先告知工作人員。
• ・請尊重其他顧客及工作人員的隱私與肖像權等。
• ・禁止使用三腳架等輔助器材進行拍攝。
• ・禁止影響他人，如大聲喧嘩或團體合影等行為。
• ・若工作人員判斷拍攝可能造成安全風險，將要求中止拍攝。
• ・商業拍攝、媒體報導等非個人的拍攝或採訪，需事先向印傳屋公關窗口（連結網址）申請。
• ・部分商品禁止拍攝，請在拍攝前洽詢工作人員。

印傳使用的「漆」有哪些特點及注意事項？

• ・漆若長時間暴露於日光等，可能會失去光澤。
• ・隨著使用時間增長，漆可能會出現龜裂或剝落。
• ・漆已完全乾燥，幾乎不會引起皮膚過敏，但體質敏感者仍有極低機率可能產生過敏反應。如有不適，請立即停止使用並就醫。
• ・漆的顏色會隨時間推移逐漸加深，展現獨特的色澤變化。

「鹿皮」有哪些特點及注意事項？

• ・鹿皮上可能會有來自角擦傷等留下的痕跡，這是天然皮革的證明。
• ・由於每張鹿皮的質地不同，染色後的顏色可能會略有差異，甚至在同・一塊皮革上也可能出現色差。
• ・鹿皮表面可能會隨使用時間而產生皺摺或細小損傷。
• ・長時間暴露於日光或燈光下可能會導致變色或褪色。
• ・為了保留鹿皮的天然質感，未進行特別的防染處理。因此可能因汗水、雨水或摩擦等導致染料轉移到衣物上。

使用注意事項與保養方法

若產品沾濕，請勿用力擦拭，應使用乾布輕拍吸取水分，並置於陰涼處晾乾。請勿使用汽油類溶劑、清潔劑、蠟等方式清潔或增加光澤。

現在使用的印傳商品可以保養或維修嗎？

購買商品的直營店提供保養及維修服務。
但僅限可親自到店交付及取件的顧客。